Crear un plan comercial implica, no solo, seguir ciertos pasos para lograr que tus publicaciones lleguen a más personas, sino también desarrollar una estrategia de marketing efectiva para atraer a futuros clientes. Para ello, puedes aprovechar las famosísimas redes sociales en el ámbito laboral y sí, te estoy hablando de LinkedIn.
En LinkedIn hay varias formas para encontrar prospectos comerciales e interactuar con ellos, de manera que te ayuden a desarrollar relaciones significativas. Se trata de que establezcas un primer contacto con el cliente que está listo para comprar por medio de esta plataforma de la manera más natural posible.
Te dejo con 7 puntos que serán útiles para aprender a vender en LinkedIn:
- Diseña un perfil atractivo
Es muy importante que completes totalmente el perfil de tu marca. Coloca imágenes o fotos de alta calidad y claras con logos de perfil y portada, suma un resumen con redacción clara, precisa y sin errores ortográficos. También puedes añadir materiales producidos por tu empresa como imágenes, videos, links y PDFs que funcionen como una breve presentación de tu marca, o bien de tus productos o servicios, inclusive un documento con diferentes casos de éxito con clientes que hayas atendido.
2. Crea grupos de discusión y participa
A través de LinkedIn tú puedes participar en grupos de discusión y también generar uno propio. Debes tener en cuenta, que en tu propio grupo debes compartir contenido relacionado con tu sector o área de trabajo, es importante que conozcas que, en estos grupos, las empresas participan en debates mostrando una visión propia, así como conocimiento de su industria.
Aquí podrás opinar o compartir información sobre temas de interés que, de preferencia, estén relacionados con tu marca, por lo que también resulta una excelente forma de conocer más a tus clientes potenciales.
Antes de abrir un grupo debes definir si quieres que este sea abierto o cerrado, porque los grupos cerrados requieren de la aprobación de los solicitantes que desean entrar. Sin embargo, una de las ventajas es que permite que todos los usuarios sean parte de la misma industria; la desventaja es que ocupa mucho tiempo investigar y definir si el solicitante cumple con los requisitos.
Estar dentro de un grupo de LinkedIn le da mayor visibilidad a tu empresa, y en la actualidad hay más de dos millones de grupos de diversas industrias en esta red social, en la cual te permite pertenecer a 100 que se traducen en 100 oportunidades de posibilidad de venta.
Además de unirte a grupos que tengan que ver con tu sector, es importante que estos grupos tengan más de 100 000 miembros, porque esto te brindará una mayor oportunidad de sobresalir.
3. Selecciona las palabras clave adecuadas
Te recomendamos que optimices el sitio de tu empresa en LinkedIn utilizando las palabras clave que el público busque en esta red social, el pensar como tu prospecto, te ayudará a encontrar las palabras indicadas, ya que, sin duda, serán las palabras que ingresará en la red para encontrarte; estas palabras clave deben mezclar perfectamente el tema del contenido con lo que está buscando la audiencia.
4. Utiliza otros recursos como el gated content (contenido bloqueado u oculto)
Al usar LinkedIn para generar prospectos comerciales, puedes promover un tipo de contenido que se encuentra bloqueado, o que el usuario podrá obtener al seguir un enlace a una página de destino, pero antes de acceder al contenido deberá enviar sus datos de contacto.
Ofrecer contenidos valiosos es una excelente idea, pero al igual que un objeto de valor por el cual debes pagar un precio, utiliza esos materiales a cambio de algo igual de valioso: información de contacto. Cuando un contenido es realmente fundamental, es altamente probable que los usuarios se interesen en tenerlo, a cambio de proporcionar un par de datos personales.
Algunas ideas de contenido para utilizar como oferta de gated content son los videos en vivo como los webinars o seminarios web, así como invitaciones para participar en concursos. Recuerda ofrecer material de calidad, de lo contrario acumularás mucha información de contacto, pero no despertarás grandes expectativas en tus clientes potenciales.
5. Brinda respuestas lo más pronto posible
Las ventas a través de las redes se encuentran basadas en la construcción de relaciones entre empresa y cliente, y estas dependen de una comunicación adecuada que proporcione credibilidad, y una solución al prospecto comercial en el momento indicado. En este sentido, dar una respuesta inmediata a quien ha hecho contacto contigo, provocará una buena reacción hacia tu marca, porque es parte del servicio de atención que brindas.
LinkedIn te muestra el momento exacto de actualización de tus conexiones o de las personas que sigues, lo que hace más fácil identificar cuándo un contacto se encuentra disponible, de esta manera, puedes aprovechar ese momento para enviarle un mensaje a través de la propia herramienta, o hacerle una llamada para responder una duda o un comentario.
6. Utiliza la funcionalidad InMail
Un InMail es un mensaje que sirve para establecer comunicación con un contacto al que tal vez no puedes acceder por otras vías y su objetivo es el de iniciar una conversación apropiada y profesional.
La herramienta de InMail se encuentra activada en cuentas premium, como Sales Navigator o Recruiter en las que, también, puedes obtener más resultados de búsqueda o alertas, así como visualizar los perfiles completos de contactos y buscar perfiles con otros filtros adicionales.
7. Haz publicaciones periódicas
Puede que consideres este consejo como muy básico, pero no deja de funcionar, publica contenido de valor mínimo dos veces por semana.
Recuerda que la perseverancia de tus publicaciones te dará un mejor desempeño dentro de la plataforma.
Presta mayor atención en los encabezados y asegúrate de que puedan verse sin complicaciones tanto en la pantalla de una computadora como en la de diferentes dispositivos móviles, su extensión debe ubicarse entre 80 y 120 caracteres.
Fuente de información: Nóstica Editorial
¿Conoces otra opción en LinkedIn que nos permita vender más?